Det skal være let at klage, hvis man er utilfreds med noget i folkekirken. Derfor har Københavns Stift udarbejdet en klagevejledning, som en hjælp til brugere, ansatte og menighedsrådsmedlemmer.
Du er velkommen til at bruge den, hvis du kunne have behov for at klage over noget i folkekirken.
God klagehåndtering har stor betydning for brugeres og ansattes tilfredshed, viser forskningen. Derfor er der al mulig god grund til at styrke vores fokus på området.
Vi opdaterer vores hjemmesidedesign for at forbedre oplevelsen på vores hjemmeside.